Constantemente estamos viendo que se eliminan fotos de Street View por un motivo u otro, pero Google no está mirando constantemente sus archivos con millones de fotografías para buscar fotos inapropiadas. Cualquier usuario puede solicitar que se elimine una foto, y es muy fácil hacerlo. A continuación vamos a ver cómo.

Hay diversos motivos por los que se puede solicitar eliminar una foto. Estas son las opciones que da Google al reportar una foto:

¿Por qué informas acerca de esta imagen de Street View?
Preocupaciones sobre privacidad
Escribo en referencia a una imagen de:
Una cara
- Quisiera informar sobre una imagen de una cara que no se ha difuminado.
- He encontrado una foto de mi cara (o de la de mis hijos) y me gustaría eliminarla
Mi casa
- He encontrado una foto de mi casa y me gustaría eliminarla.
Mi coche / una matrícula
- Quisiera informar sobre una matrícula que se puede leer y no se ha difuminado.
- He encontrado una foto de mi coche y me gustaría eliminarla.
Contenido inapropiado
- He encontrado contenido ofensivo, como desnudos, en esta imagen.
- Me preocupa esta imagen por asuntos de privacidad.
- Otros
Otros
- Quisiera informar sobre un error en Street View, como una imagen mal ubicada, una dirección errónea o flechas de navegación mal alineadas.
- Quisiera informar sobre la mala calidad de una imagen.
- Esta imagen presenta problemas de seguridad.
- Otros
- Tengo un comentario general para el equipo.

Pasos a seguir para Informar de un problema

• En primer lugar hay que pinchar en el enlace que sale en la foto abajo a la izquierda y que en la versión en español de Google pone "Informar de un problema"
  
  
  
• A continuación, pasamos una pantalla en la que se nos pide una serie de datos
  
  
  
  
• Los datos que se piden son:
  - indicar el motivo, de entre las opciones enumeradas más arriba
  - una descripción del problema
  - dirección de correo electrónico
  - centrar la foto situando el cuadro rojo sobre el elemento exacto que queremos reportar
  - copiar la palabra de verificación
  
  
  
  
• Una vez completados los datos, le damos al botón Enviar> y ¡listo! pasamos directamente a una pantalla de confirmación
  
  
  

¡Gracias por privar al resto del mundo de una foto más (o menos) de Street View! Si es que Google acepta tus motivos para eliminarla, claro. La eliminación no es para nada automática.

¡No reportéis muchas fotos, que sino Street View va a ser muy aburrido!

En su blog Iain Henderson ha contado lo fácil que ha sido pedir que su apartamento no salga en Street View. Marcó la foto y, acabaron quitando unos 40 apartamentos más. Además, le enviarón la siguiente carta (traducida)

Hola
Nuestros registros indican que ha señalado recientemente una imagen de Google Street View como inapropiada. La imagen ha sido eliminada de nuestro servicio.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar y agradecemos su paciencia mientras nos ocupamos de este asunto.
Saludos
El Equipo de Google

¡Qué educados!

Y os preguntaréis ¿quién es Iain Henderson?... pues ¡yo que sé!

En YouTube hay un video sobre esto:

Ques sepáis que no se pueden eliminar fotos de Street View por teléfono.

Este hombrecillo tan simpático, que se llama Jim Graham y tiene 68 años, llamó a Google al 0207 0313000 para pedir que eliminaran las fotos de su casa que hay en Street View.


Tras navegar por un sistema de atención al cliente con multitud de opciones se encontró que no había forma de realizar dicha operación por teléfono. Los operarios de Google, con los que finalemente consiguió hablar, le dijeron que lo mejor sería que lo hiciera por internet desde casa de un amigo, o en una biblioteca pública.

No deja de ser un poco paradójico que si no te gusta Internet y/o si no te gusta que tu casa aparezca en ella, necesites tener acceso a Internet para pedir que se elimine.

Por otra parte, aunque no se lo dijeran, yo creo que debe ser bastante complicado hacer esto por teléfono, sin ver las imágenes. En este post se ha explicado muy bien como eliminar una foto entrando exactamente en ella y señalando con un cuadro rojo qué es lo que se quiere eliminar.

Solo me puedo imaginar a los operarios de Google hablando con un ancianito o ancianita de estas:
- Oiga joven, que me ha dicho mi nieto que mi casa sale en la internet esa, y que llamaba yo para que me la quiten, no sea que los ladrones me quiten la tarjeta de credito o me manden fotos de pornografia infantil
- A ver señora, cuál es su dirección
- Pues vivo en la casa roja, de Villanueva, la que hay en la misma plaza
- Pero dígame la dirección exacta
- Ay, hijo, exacta, exacta no la sé
- Es que me salen 214 pueblos que se llaman Villanueva
- Hombre aquí mayormente somos de Villanueva del Trabuco, pero hay quienes dicen que deberíamos haber cambiado el nombre porque suena muy basto. Sabes? una vez a mi nieto...
- A ver señora, Villanueva del Trabuco, ¿qué calle?
- Si ya te lo he dicho, en la plaza, la casa roja, una que tienes las macetas de geranios en la puerta. Bien hermosos que están. Mi nieta cuando viene siempre dice que...
(bang, el operador de Google se acaba de pegar un tiro...)

Y todo esto, sin llegar al punto en que le tiene que explicar cuál es exactamente la fotografía, con lo distitnas que son con sólo unos metros de distancia desde que se tomaron.

Moraleja: para protestar sobre Internet, ¿hay que saber entrar en Internet? Pues a lo mejor sí


Fuente: Yarm man hits out a Google Street View